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Gerência-Minuto: Levando Pessoas ao 10

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O Novo Gerente-Minuto O Novo Gerente-Minuto é uma nova roupagem para o bestseller de Ken Blanchard em co-autoria com Spencer Johnson (ilustre autor de Quem mexeu no meu Queijo? ). Com a característica abordagem fabulesca de Johnson e trazendo de volta o conceito dos Três Segredos para gerenciar e liderar pessoas, o livro busca adaptá-los as necessidades das organizações modernas e aos novos desafios enfrentados pelas lideranças dentro das empresas. Apesar de voltado ao ambiente dos negócios, os ensinamentos e idéias apresentados podem facilmente ser replicados e levados para vida pessoal e familiar de seus leitores. A Gerência-Minuto O conceito de gerência-minuto é uma abordagem que aposta na idéia de capacitar colaboradores para que estes consigam autogerenciar seus serviços, economizando tempo da gestão e tornando a avaliação de desempenho algo rotineiro dentro da organização, além de contribuir para a satisfação da equipe com relação ao trabalho. Para esta missã...
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Canvas: Um modelo de negócio inovador em 9 passos

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O modelo de negócio é uma ferramenta que facilita a visualização holística de uma organização por parte de todos os seus membros, sendo um esboço inicial da estratégia da empresa e uma representação gráfica da sua proposta de criação e entrega de valor. Por retratar um meio eficiente, menor e mais rápido, portanto, facilitando a prototipagem e adaptação do empreendimento as necessidades de mercado, a metodologia surge como uma alternativa aos grandes e complexos planos de negócio. É importante lembrar que planos de negócios bem estruturados e análises de mercado mais aprofundadas ainda são bem vindos, porém, por ser maleável e permitir ser reformulado até que se chegue a uma versão mais conveniente, é recomendável que o modelo de negócios seja criado e validado primeiro. BMG & BMC  Embora não houvesse um consenso sobre a definição do termo, modelos de negócio já existem no meio empresarial a bastante tempo. Mesmo as inovações não chegam a ser de fato uma ...
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10 medidas para turbinar a comunicação interna da sua empresa

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O homem, por natureza, é um ser social. Temos necessidade de nos comunicar, assim como, temos necessidades fisiológicas. Aliás, essa habilidade de comunicação talvez tenha sido o nosso maior trunfo evolutivo ao longo da história. Entretanto, esse fato é negligenciado muitas vezes dentro das organizações. Há um grande número de gestores e donos de empresas que ainda não voltaram sua atenção a comunicação interna (CI), alguns até a consideram como um gasto desnecessário. Porém, uma CI eficiente é uma fonte de grandes benefícios para qualquer que seja a organização. Uma comunicação interna adequada é capaz de transformar o ambiente de uma empresa, tanto agilizando e reduzindo erros em processos, quanto mantendo funcionários motivados e equipes unidas e engajadas em prol dos objetivos organizacionais. Vantagens da CI para a empresa Como já mencionado, uma comunicação organizacional bem trabalhada no dia-a-dia pode trazer benefícios bem consistentes em variad...
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5s: Cinco sensos para o sucesso

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O programa 5s é uma metodologia de gestão voltada para a otimização da produtividade e redução de custos através de uma sistematização da ordem dos processos e da introdução do conceito de melhoria contínua na cultura da empresa. Além disso, também busca a conscientização de todos os setores e colaboradores da empresa para que haja o cumprimento das medidas estabelecidas.  Os modelo Housekeeping (“conservação da casa” em português), como também é chamado, é uma das sete ferramentas da Qualidade Total , então antes de aprofundarmos no programa é importante entrarmos brevemente no conceito de qualidade e contextualizarmos o surgimento da metodologia.  Qualidade Total  Entendendo qualidade como o cumprimento do combinado com respeito a padrões e prazos, ou seja, atender a necessidade do cliente sem atrasos e com o nível de excelência prometido, então podemos entender o termo qualidade total. A palavra total nesse contexto dá a entender que a qualidade deve s...
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Diagrama de Ishikawa: Cortando a raiz do problema

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Se você é administrador ou estudante de Administração e áreas afins, tenho certeza que o nome Ishikawa lhe parece bem familiar. Não é para menos, logo, o diagrama de causa e efeito de Kaoru Ishikawa é uma das ferramentas de qualidade empresarial mais utilizadas e difundidas no mundo todo.  Mas, afinal, a que se deve toda a fama e quem é o homem que criou e emprestou seu nome a um dos conceitos mais conhecidos da ciência da Administração?  Resumindo a lenda  Nada mais justo que dedicar um espacinho para, brevemente, falar de uma das figuras mais importantes para o universo empresarial. Kaoru Ishikawa, nascido em 1915, formou ao lado de Juran e Deming a que é considerada a Trindade da gestão da qualidade.  Formado em engenharia química pela Universidade de Tóquio, Ishikawa ficou conhecido por elaborar conceitos que viriam a se tornar base para uma nova cultura focada na qualidade, exemplo do Círculo de Controle da Qualidade ( CCQ ) e da ferramen...
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Círculo Dourado: O segredo por trás das lideranças inspiradoras

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Enxergar oportunidades visionárias já não é uma tarefa das mais simples, imagine então compartilhar com uma equipe essa visão que nenhuma outra pessoa no mundo conseguiu conceber e convencer todos seus integrantes (com mentalidades, culturas e valores diferentes) da grandeza deste cenário até então utópico. Essa é a missão de um líder e as vezes nos surpreendemos com a excelência com que alguns fazem isso. Motivar pessoas a buscar um propósito incerto, materializar em suas mentes ideias e fazê-las lutarem por objetivos em comum que tornem-as reais, está é a grande magia da liderança capaz de trazer a empresas resultados que seriam inimagináveis em primeira análise.  Mas como isso é possível? Como criar uma comunicação tão eficiente que seja capaz de inspirar corporações inteiras a buscarem por um mesmo ideal?  Refletindo sobre isso em seu livro “Starts With Why” (traduzido como “Por Quê? - Como Grandes Líderes Inspiram Ação”), o consultor e palestrante britânico...
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Endomarketing: 7 iniciativas para motivar equipes e levar empresas ao sucesso

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Não estaria mentindo se dissesse que todo proprietário de empresa sonha em ver seus colaboradores trabalhando juntos e motivados, correndo sinergicamente rumo aos objetivos comuns da organização. Com certeza também não seria um incômodo ver seu e-mail corporativo cheio com bons currículos, provando que sua empresa é um lugar que atrai profissionais qualificados. A primeira vista, essa pode parecer uma realidade um tanto quanto utópica, logo, não é das missões mais fáceis fazer com que pessoas com costumes e manias diferentes trabalhem em harmonia, da mesma forma que não é simples ser um imã para excelentes perfis profissionais em um mercado tão disputado. Porém, com a estratégia certa e bem executada, é possível tornar seu ambiente de trabalho amado por quem nele convive e desejado por quem está de fora. O endomarketing surge exatamente com esse propósito. É um planejamento de marketing voltado ao público interno da empresa, mas que não se limita a isso, engajando também a...
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